Smile & Pay : Avis et Test des terminaux de paiement Maxi Smile et Pocket Smile
Smile & Pay est une Start-Up française spécialisée dans les solutions d’encaissement par carte bancaire, elle propose un terminal de paiement qui accepte les paiements par cartes. Fondée en 2014, elle n’est pas si développée que ses concurrents Sumup ou iZettle mais progresse notamment grâce à sa troisième levée de fonds effectuée en Janvier 2018 de 2,5 millions d’euros. Cet investissement financé par la société Truffle Capital servira exclusivement au développement commercial et technologique de sa solution.
Découvrez notre avis sur Smile & Pay dans la suite de cette revue.
Sommaire
Smile & Pay, un TPE made in France
Ce que vous apporte la société française Smile & Pay, c’est permettre à vos clients de payer par carte bancaire, il y a de multiples avantages à leur solution par rapport aux autres terminaux de paiement classiques proposés par les banques. Premièrement, c’est sans engagement, sans abonnement mensuel, indépendant des banques et le taux de commission pour chaque transaction est dégressif de 2% à 1,2% en fonction du montant des transactions que vous effectuez chaque mois. C’est une formule bien moins coûteuse que celle utilisée par les plus grandes structures mais avec les mêmes normes de sécurité : EMV et PCI.
Il faut bien comprendre que la solution de Smile & Pay sert uniquement à encaisser les paiements par carte bancaire, ça n’est pas un logiciel de caisse, donc dans certains cas d’utilisation, il faudra relier le terminal à une solution comme RoverCash pour faciliter son utilisation. Rover Cash permet de mettre en place un catalogue de produits, de gérer les stocks et de fidéliser les clients, vous pourrez aussi par le biais de Rover Cash relier votre terminal de paiement avec des accessoires comme un tiroir-caisse et une imprimante à reçu. Autrement, iZettle propose tout ceci dans sa solution grâce à son terminal de paiement iZettle Reader 2 relié à son application iZettle Go, beaucoup de commerçants et auto-entrepreneurs privilégient cette solution plus simple à mettre en place et plus flexible.
Pour qui est destiné Smile & Pay ?
Le terminal de paiement mobile que propose Smile & Pay peut être utilisé n’importe où, c’est une solution simple à mettre en place, sécurisée et peu couteuse qui correspond parfaitement aux attentes des petites et moyennes entreprises. Les commerçants, artisans, gérants de boutiques, chaffeurs VTC, professions libérales, auto-entrepreneurs, itinérants, restaurateurs, associations et bien d’autres profils utilisent déjà ces TPE innovants.
Les différents terminaux de paiements de Smile & Pay
Smile & Pay dispose de 2 terminaux, l’un fonctionne avec un mobile ou une tablette, il s’agit du Pocket Smile et le second est autonome, il comporte notamment une imprimante intégrée, c’est le Maxi Smile et le dernier sorti sur leur site officiel.
Pour vous procurer l’un de ces terminaux, vous n’aurez qu’à vous inscrire sur le site de Smile & Pay, pas besoin de rendez-vous ou d’autorisations quelconque, c’est sans engagement contrairement aux solutions standard, la seule chose dont vous aurez besoin de mentionner est le numéro de SIRET de votre entreprise et une pièce d’identité. L’enregistrement se fait en quelques minutes seulement et le lecteur de carte est livré sous 2 jours ouvrés en France. Vous devrez renseigner vos coordonnées bancaires (compte pro IBAN français afin de relier votre terminal à votre compte bancaire.
Découvrons ensemble les principaux aspects de chaque terminal de paiement de Smile & Pay.
Pocket Smile
Ce terminal fonctionne avec votre un smartphone ou une tablette, il est de petite taille et sera relié à une application nécessitant iOS7 ou Android 4.1 au minimum. Lorsque vous aurez reçu le terminal et une fois que la liaison avec le mobile sera effectuée par Bluetooth, vous pourrez encaisser vos clients. Il faudra saisir le montant dans l’application, le client entre ensuite son code ou utilise le mode sans contact. Pour utiliser l’application, vous devrez utiliser un accès Wifi ou la 3G. L’application enregistrera l’historique de vos transactions et pourra remettre des reçus virtuels par sms ou email au client.
Le tarif pour se procurer le terminal de paiement Pocket Smile est de 79€ HT.
Maxi Smile
Le terminal de paiement Maxi Smile est autonome, sans nécessairement être rattaché à un mobile ou une tablette et est plus gros que la version Pocket Smile, il se rapproche de l’apparence des terminaux classiques proposés par les banques (terminal GPRS) ce qui a souvent tendance à rassurer les clients les plus sceptiques à propos des terminaux à l’apparence innovante comme iZettle Reader 2 ou Sumup Air. Globalement, le terminal Maxi Smile est plus simple à mettre en place que les terminaux classique que propose les banques car il ne nécessite pas de prendre rendez-vous chez le banquier pour négocier les commissions et s’engager parfois sur plusieurs années. Ici, tout est inclus, il n’y a pas de frais cachés et les tarifs sont déjà connus. Le Maxi Smile se connecte par Wifi ou 3G et a l’avantage de sortir des reçus papier, mais il est aussi possible de donner des reçus virtuels par sms ou email.
Le tarif pour se procurer le terminal de paiement Maxi Smile est 299€ HT
Frais Smile & Pay et commissions dégressives
Smile & Pay propose deux solutions, le Smile & Pay Basic et le Smile & Pay Premium. Pour le Smile & Pay Basic, le taux de commission pour chaque transaction est compris entre 2% HT (2,4% TTC) et 1,2% HT (1,44% TTC). Cette commission diminue progressivement à partir de 2000€ de transactions mensuelles pour atteindre 1,2% HT à partir de 10000€ mensuel. Plus vous acceptez de paiements et plus votre taux de commission est faible. Pour connaitre une estimation exacte du taux de commission que vous paierez, référez-vous au tableau ci-dessous. Vous pourrez ainsi connaitre quelle solution est la moins coûteuse : par comparaison, le taux d’iZettle et de Sumup est de 1,75% fixe par transaction.
Il n’y a pas de frais d’installation, pas de frais mensuels, une assistance par téléphone ou email, un rapport d’activité et une application Android et iOS comprise dans la solution.
Par ailleurs, la société souhaite adapter son offre aux plus grandes entreprises et rester toujours plus avantageuse par rapport aux solutions des banques avec une offre sur mesure. De ce fait, vous pourrez négocier votre taux de commission avec la solution Smile & Pay Premium, il y a des frais sur les transactions personnalisé et des frais mensuels personnalisés. Pour en savoir plus, veuillez vous inscrire sur Smile & Pay et obtenir un devis de la société.
Remarque : Contrairement à iZettle ou Sumup, Smile & Pay facture la TVA sur les commissions. Celle-ci ne sera pas récupérable si vous êtes auto-entrepreneur par exemple.
Cartes bancaires acceptées & solutions Smartphones
Le terminal de paiement proposé par Smile & Pay accepte les cartes Visa et Mastercard, à puce ou sans contact ainsi qu’Apple Pay et Google Pay. Si vous recherchez un terminal qui accepte plus de cartes, orientez-vous vers iZettle ou Sumup.
Notre avis sur Smile & Pay
Notre avis Smile & Pay est positif, c’est une société française entièrement indépendante des banques, ce qui facilite grandement la mise en place du terminal de paiement et limite grandement les coûts. La solution qu’ils proposent conviendra particulièrement aux petites entreprises et le taux dégressif appliqué permet de s’adapter à tout type d’activité. Le petit plus de Smile & Pay Maxi Smile par rapport au iZettle Reader 2 ou au Sumup Air est de posséder une imprimante intégrée.
De plus, il ne sera pas connecté avec un smartphone. Nous vous recommandons de voir l’avis sur iZettle et sur Sumup pour comparer et connaitre le terminal qui vous conviendra le mieux. De plus, n’oubliez pas de consulter les avis Smile & Pay ci-dessous pour avoir un retour des clients l’ayant utilisé.