SumUp : Avis et Test des terminaux de paiement SumUp Air et SumUp 3G
SumUp est l’une des sociétés leaders du marché des terminaux de paiement électronique moderne, fondée en 2011. Le siège social est basé à Londres et la société opère désormais dans plus de 31 pays du monde dont 15 pays d’Europe. La société a fusionné avec Payleven, une autre société du secteur en Avril 2016.
SumUp commercialise deux terminaux de paiements destinés aux petits commerçants, entreprises ainsi qu’aux indépendants : Le SumUp Air et le nouveau SumUp 3G. Les prix proposés sont très concurrentiels et les fonctionnalités sont tout aussi nombreuses que sur les anciens terminaux de paiement.
Ces produits concurrencent de près ceux du groupe iZettle qui sont tout aussi intéressants. Nous vous proposons sur cette page un avis et un test détaillé de la marque de terminaux de paiement SumUp.
Sommaire
Pour qui est destiné SumUp ?
Le terminal de paiement SumUp s’adresse à toutes les entreprises souhaitant faire profiter du paiement par carte bancaire à ses clients. De nombreuses petites structures ou indépendant se privent de ce moyen de paiement qui leur semble trop compliqué à mettre en place ou onéreux mais qui est pourtant devenu presque indispensable pour développer sa clientèle et son business.
Le terminal SumUp est facile d’utilisation et conviendra à tous indépendants, entrepreneur, commerçant et entreprises. Que vous ayez un bar, un salon de coiffure, un commerce ambulant, une boutique de vêtement, que vous soyez chauffeur de taxi ou VTC, il pourra satisfaire ce besoin de vos clients.
Avantages par rapport aux anciens terminaux de paiement
SumUp révolutionne d’une part le secteur des terminaux de paiement de par sa simplicité d’utilisation et de mise en route. Auparavant il pouvait être difficile et contraignant de paramétrer, installer et mettre à disposition de ses clients un terminal de paiement mais ce n’est plus le cas. Les procédures sont simples, l’installation est rapide et très simpliste ce qui présente un gros avantage concurrentiel par rapports aux autres TPE mobile.
En plus de sa simplicité de mise en route, SumUp exerce des prix très intéressants pour ses clients et limite au maximum les frais. Le prix du terminal est fixe et se situe entre 19€ et 39€ en fonctions des promotions et les frais sont d’1,75% du montant de la transaction seulement. Il n’y a plus de frais de gestion, d’installation, de mise en service, de frais mensuels ou d’autres frais cachés comme c’était le cas chez d’autre concurrents. L’offre est claire, nette et précise et c’est ce que l’on aime chez SumUp, tout comme chez son concurrent iZettle.
Autre avantage du terminal de paiement SumUp, son esthétique et son ergonomie. En effet, comme vous pouvez le constater le TPE est beaucoup plus moderne, simplifié, esthétique et simple d’utilisation. Sa petite taille vous permettra de le glisser facilement dans votre poche et de le sortir qu’en cas de besoin.
Toute la gestion des paiements se fait désormais à l’aide d’une application sur smartphone sur laquelle vous pourrez paramétrer les produits que vous mettez en vente, surveiller vos ventes et vos revenus et obtenir de nombreuses autres données sur vos clients et leurs habitudes de consommations.
Comment ça marche ?
Installation du terminal de paiement
Après réception de votre terminal SumUp sous 2 jours ouvrés, vous devrez effectuer les premiers réglages relatifs à votre commerce ou entreprise. Vous devrez lier votre terminal de paiement au compte bancaire où les fonds seront versés, pourrez entrer des informations sur vos produits, vos employés ainsi que sur votre magasin en lui-même. L’installation est très simplifiée par rapport à ce qui se faisait jusqu’à présent et en 5 minutes vous pourrez commencer à utiliser les services que proposent les terminaux SumUp.
Utilisation du terminal de paiement Sumup Air
L’utilisation du terminal de paiement est très simple, SumUp va directement à l’essentiel. L’un de vos clients souhaite payer son achat par carte bancaire ? Sortez le terminal de votre poche, sélectionnez le produit depuis votre application ou saisissez son montant et présentez le terminal au client. Il pourra choisir de payer à l’aide de son code PIN, en utilisant la technologie sans contact ou bien à l’aide de son smartphone avec l’une des technologies suivantes : Apple Pay, Samsung Pay ou Google Play par exemple.
Le terminal de paiement SumUp vous permet aussi d’effectuer toutes les principales actions de gestion interne à votre entreprise concernant vos produits, les ventes réalisées, vos employés, vos inventaires et plus encore.
Il vous indiquera aussi le montant de vos ventes, vous donnera des détails sur votre clientèle et vous permettra d’avoir un aperçu global de votre structure simplement depuis votre application. Vous pourrez ainsi effectuer toutes les optimisations nécessaires pour améliorer la rentabilité de votre business.
Sumup Air vs Sumup 3G
L’entreprise SumUp propose 2 terminaux de paiement différents : le SumUp Air et le SumUp 3G. Le premier est le produit vedette de la marque, qui s’utilise à l’aide d’une application mobile et d’un smartphone. Celui-ci est adapté à toutes les personnes souhaitant gérer depuis leur mobile l’ensemble de leur business et de leurs transactions. C’est le produit qui se vend le plus et son prix est plus compétitif que le SumUp 3G.
Le second terminal, le SumUp 3G est complètement autonome et ne nécessite pas de smartphone pour être utilisé. Il dispose d’une carte SIM intégrée (comme un téléphone) mais n’implique aucuns frais liés aux données. Son écran est légèrement plus grand que le SumUp Air et il prend la forme d’un téléphone portable.
Sur chacun des deux terminaux vous pourrez utiliser l’ensemble des modes de paiements : par Puce (sur saisie du code PIN), en sans contact ou avec Google Pay et Apple Pay.
Tarif et Frais
Le prix est l’argument de taille qui fait le succès de l’entreprise SumUp. Le prix d’un terminal SumUp Air se situe entre 19€ et 39€ en fonction des promotions effectuées. Ce prix est très nettement inférieur à l’ensemble des anciens terminaux de paiement dont le prix pouvait monter à plusieurs centaines d’euros. Ici vous ne payez qu’uniquement le coût des composants et de fabrication du terminal. Le terminal SumUp 3G coûte quant à lui 99€ ce qui reste toujours très avantageux, surtout pour un terminal complètement autonome.
Concernant les frais, la société propose une formule unique à 1,75% du montant des achats effectués par vos clients ce qui est aussi tout à fait raisonnable par rapport aux autres marques de terminaux de paiement. Ces frais sont d’ailleurs identiques à la société concurrente iZettle.
Et c’est tout. Vous n’aurez aucuns autres frais liés à votre terminal, que ce soit pour l’installation, la mise en route de vos services, le service client ou encore divers frais mensuels. En d’autres termes, SumUp fait partie des premières sociétés à casser le marché de part ses prix très avantageux.
Accessoires
En plus de ses terminaux de paiement, SumUp commercialise divers accessoires pouvant être utilisés avec votre terminal de paiement. Vous pourrez par exemple y trouver une imprimante de reçus Bluetooth, une station de recharge, un support pour tablette SumUp et plus encore. Ces accessoires sont facultatif et peuvent vous permettre de proposer davantage d’options à vos clients.
Service Client
En cas de problème ou pour toute question il vous est possible de faire appel gratuitement au service client SumUp. Celui-ci est réactif et répondra à vos demandes de lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h. Par téléphone au 01 84 88 30 81 ainsi que par email à l’adresse suivante : support@sumup.fr
Avis Sumup : Conclusion
Notre avis sur le terminal de paiement SumUp ne peut être que positif aux vues des prix pratiqués et des fonctionnalités qu’il permet. Le rapport qualité prix est très intéressant et peu de concurrents proposent une telle offre. Les frais sont limités à 1,75% par transaction ce qui place la société parmi les plus compétitives du marché.
SumUp se distingue aussi en proposant 2 terminaux différents, un fonctionnant avec un smartphone et l’autre uniquement avec la 3G ce qui lui offre un nouvel avantage concurrentiel.
En plus d’être compétitif sur ses prix, les terminaux de paiement SumUp sont plus modernes et design que ce qui se faisait à l’époque. Ils sont de petite taille, très facilement manipulable et mobile.
Ce dispositif est adapté à toutes les petites et moyennes structures nécessitant l’acceptation des paiements par carte bancaire. Il fait selon nous partit des meilleurs terminaux de paiement mobile en 2021.